Hướng dẫn thiết kế web bán hàng trên Facebook chỉ với 5 bước đơn giản

Bạn đang muốn tập tành kinh doanh quy mô nhỏ, vốn ít và ít rủi ro? Lựa chọn bán hàng trên Facebook là một cơ hội không thể bỏ qua. Bởi Facebook không chỉ là kênh giải trí dành cho giới trẻ mà còn là “mảnh đất màu mỡ” cho các nhà kinh doanh. Bất kỳ cá nhân, doanh nghiệp nào cũng có thể dễ dàng thiết kế web bán hàng trên Facebook để tiếp cận khách hàng mục tiêu, gia tăng doanh số bán hàng.

Vậy điều kiện để tạo trang bán hàng trên Facebook là gì? Làm thế nào để thiết kế website bán hàng trên Facebook? Quản lý trang web thế nào cho hiệu quả? Cách bán hàng qua fanpage trên Facebook hiệu quả? Hãy cùng Miko Tech theo dõi ngay bài viết dưới đây.

Điều kiện để tạo trang bán hàng trên Facebook

Đầu tiên, trước khi tìm hiểu về các bước tạo trang bán hàng trên Facebook, bạn nên lưu ý về điều kiện quan trọng là phải có trang Facebook cá nhân. Nếu bạn chưa biết cách đăng ký tài khoản Facebook thì hãy làm theo các bước sau đây.

Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.facebook.com/ trên máy tính hoặc mở ứng dụng Facebook trên điện thoại.

Bước 2: Giao diện đăng ký hiện ra, bạn chọn Đăng ký và điền những thông tin được yêu cầu.

Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn Đăng ký. Lúc này, bạn đã có tài khoản Facebook cá nhân.

Đăng ký tài khoản cá nhân trước khi tạo trang bán hàng trên facebook

Các bước thiết kế web bán hàng trên facebook đơn giản chỉ trong 5 bước

Sau khi đã đăng nhập được vào tài khoản cá nhân, bạn đã có thể bắt đầu tiến hành tạo web bán hàng online trên Facebook theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký “Tạo trang”

Cách 1: Truy cập: http://www.facebook.com/pages => Chọn nút “Tạo trang” màu xanh

Cách tạo 1 trang web bán hàng trên Facebook

Cách 2: Click "Tạo" trên thanh menu bên phải màn hình => Chọn “Trang”, đây là cách tạo web bán hàng trên Facebook nhanh nhất.

Cách tạo một trang web bán hàng trên Facebook

Facebook chia trang fanpage thành 2 loại "Doanh nghiệp hoặc thương hiệu" và "Cộng đồng hoặc người của công chúng". Để lập web bán hàng trên Facebook bạn nhấn chọn "Bắt đầu" của "Doanh nghiệp hoặc thương hiệu".

Bước 2: Lựa chọn danh mục

- Đây là thao tác quan trọng trong các bước hướng dẫn cách tạo web bán hàng trên Facebook bởi khi bạn lựa chọn đúng loại hình cho trang bán hàng trên Facebook, công cụ phân tích trên Facebook sẽ lọc và đề xuất đúng tệp khách hàng tiềm năng cho fanpage của bạn.

- Khi click “Tạo trang” => Giao diện sẽ hiện ra danh sách các loại hình để bạn lựa chọn: Doanh nghiệp địa phương hoặc thương hiệu; Cộng đồng hoặc người của công chúng; Công ty, Tổ chức hoặc Học viện; Giải trí; Ý tưởng hoặc Cộng đồng…

Thao tác cần thiết trong hướng dẫn cách tạo web bán hàng online trên facebook

- Nếu bạn lập fanpage để bán hàng, bạn nên chọn mục “Doanh nghiệp địa phương hoặc thương hiệu” => Chọn loại sản phẩm.

Bước 3: Đặt tên và chỉnh sửa thông tin cho trang web bán hàng trên Facebook

- Đặt tên fanpage:

+ Tên cần ngắn gọn, dễ hiểu, gắn với thương hiệu cá nhân/ doanh nghiệp và chuẩn ngay từ đầu

+ Tuân thủ quy định của Facebook, đảm bảo chuẩn SEO

+ Lưu ý: Khi trang fanpage bán hàng của bạn có trên 200 lượt theo dõi/ like, bạn sẽ không được phép đổi tên.

Đặt tên là bước đầu tiên trong hướng dẫn cách tạo web bán hàng trên facebook 

- Chỉnh sửa thông tin cơ bản cho trang bán hàng để tăng độ uy tín cho fanpage: Các thông tin bao gồm: Địa chỉ cửa hàng/ doanh nghiệp, số điện thoại, địa chỉ website, email, đoạn giới thiệu ngắn, slogan, giờ làm việc,…

- Link page: Đây là phần bạn cũng cần lưu ý. Tên link page nghĩa là đường link/địa chỉ mà khách hàng sẽ truy cập vào được page bán hàng của bạn. Nó sẽ có dạng www.facebook.com/tenshop. Chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập yếu tố này, nếu không Facebook sẽ đặt mặc định trang của bạn là một dãy số bất kì.

- Thêm mô tả ngắn: Nội dung chủ yếu là giới thiệu những thông tin cơ bản về doanh nghiệp (cung cấp sản phẩm/ dịch vụ gì?, thời gian thành lập?...)

- Thêm nút liên hệ giúp khách hàng dễ dàng liên hệ khi có nhu cầu mua hàng/ sử dụng dịch vụ: Bạn có thể thiết lập thêm một số nút liên hệ để hỗ trợ việc bán hàng trên Facebook hiệu quả hơn như: Đăng ký, Gửi tin nhắn, Gọi điện,…

Cập nhật thông tin đầy đủ, chi tiết để tạo độ tin cậy cho fanpage

Bước 4: Thêm ảnh đại diện và ảnh bìa cho fanpage Facebook

- Ảnh đại diện (avatar): Nên chọn ảnh đơn giản, có thể chọn logo của cửa hàng/ doanh nghiệp hoặc ảnh liên quan đến các sản phẩm hay dịch vụ đơn vị cung cấp.

Update ảnh avatar cho fanpage, cách tạo một trang web bán hàng trên Facebook

- Ảnh bìa (cover): Chọn ảnh đúng kích thước để ảnh hiển thị rõ nét và đẹp mắt.

Cập nhật ảnh bìa đẹp mắt để thu hút khách hàng hơn

Bước 5: Hoàn tác các bước trong cách tạo web bán hàng trên Facebook

- Sau khi chỉnh sửa và thêm các thông tin cần thiết, bạn lưu lại thông tin => Như vậy, thiết kế website bán hàng online trên Facebook đã được khởi tạo thành công.

- Mời bạn bè like/ follow fanpage, chia sẻ rộng rãi để đông đảo khách hàng biết đến fanpage bán hàng của mình.

Giao diện trang fanpage bán hàng trên Facebook đã được hoàn thành

3. Quản lý Fanpage như thế nào để hiệu quả?

3.1. Thiết lập vai trò trên trang

Thiết lập vai trò trên mạng

Sau khi tạo Fanpage Facebook bán hàng, bạn có thể tiến hành phân quyền quản trị trên trang nếu bạn muốn thêm người cùng quản trị Fanpage. Để làm điều này, bạn vào phần Cài đặt, sau đó chọn tiếp Vai trò trên trang. Tại đây, bạn có thể thêm người mới bằng tên hoặc email của họ, sau đó phân quyền quản trị trên trang bao gồm Quản trị viên, Biên tập viên, Người kiểm duyệt, Nhà quảng cáo hoặc Nhà phân tích với các quyền hạn khác nhau rồi ấn nút Lưu.

3.2. Đăng bài viết chất lượng

Để có thể thu hút lượng tương tác cùng với thúc đẩy bán hàng hiệu quả thì một việc quan trọng khi quản trị Fanpage Facebook bán hàng đó chính là đăng bài viết. Chính vì vậy mà các cửa hàng, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đăng bài viết hàng ngày và đăng bài thường xuyên từ 1 đến 3 bài đăng/ngày đồng thời nên tập trung đăng các thông tin liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp hay cửa hàng của bạn đang cung cấp.

3.3. Quản lý bình luận và thành viên

Khi quản trị Fanpage Facebook bán hàng, nếu xuất hiện các bình luận không phù hợp hoặc bạn muốn ẩn bình luận của khách hàng để tránh các đối thủ cạnh tranh lấy thông tin khách hàng, bạn chỉ cần di chuyển chuột đến bình luận đó và ấn dấu X để ẩn bình luận. Ngoài ra nếu muốn chặn các thành viên bình luận không phù hợp hoặc thiếu lịch sự chỉ cần chọn Chặn là thành viên đó không thể tương tác được trên Fanpage Facebook bán hàng của bạn.

3.4. Tạo quảng cáo Facebook

Để thúc đẩy bán hàng hiệu quả, cửa hàng hay doanh nghiệp của bạn cần tạo các chiến dịch quảng cáo. Đây là một trong số các kiến thức cần biết khi quản trị Fanpage Facebook bán hàng.

Một số hình thức quảng cáo trên Facebook mà các cửa hàng, doanh nghiệp cần biết như quảng cáo tăng like cho Fanpage (Page Likes), quảng cáo cho bài viết (Page Post Engagement), quảng cáo thu hút truy cập đến website (Clicks to Website) và quảng cáo video (Video Views).

3.5. Xem số liệu thống kê và tương tác với thành viên

Khi quản trị Fanpage bán hàng, bạn cần thường xuyên xem các số liệu thống kê liên quan đến Fanpage và các bài viết.

Trước tiên là bảng Thông báo, nơi Facebook thông báo các hoạt động tương tác với Fanpage của thành viên. Bên cạnh đó là mục Thông tin chi tiết, nơi thống kê chi tiết các số liệu liên quan đến Fanpage Facebook như Số lượt thích trang, Phạm vi tiếp cận với bài viết, Lượng tương tác với Fanpage và Lượng tương tác với các bài viết để có thể đưa ra chiến lược phát triển Fanpage phù hợp.

4. Kinh nghiệm bán hàng qua Fanpage trên Facebook

4.1. Hình thức bán hàng phù hợp với thị trường

Hiện nay, các hình thức bán hàng online trở nên phổ biến đặc biệt với những mặt hàng hot được nhiều người dùng quan tâm. Những mặt hàng như quần áo, mỹ phẩm, thực phẩm,… khách hàng sẽ có nhu cầu mua sắm trở lại rất nhanh. Có thể bạn không cần lượng khách hàng lớn. Nhưng chắc chắn phải có cách giữ chân khách hàng cũ thông minh biến họ thành khách hàng thân thiết của cửa hàng. Vì thế Fanpage bán hàng của bạn nên được thiết kế phù hợp với thị hiếu hiện nay.

4.2. Không lạm dụng vào công cụ bán hàng hay lượt tương tác

Khoogn phải có nhiều lượt like, lượt tương tác cùng những quảng cáo trên Facebook là đồng nghĩa với việc bạn sẽ bán được nhiều hàng. Việc kinh doanh online có thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào chiến lược kinh doanh của bạn cùng như dịch vụ, sản phẩm mà bạn đưa đến cho khách hàng. Và công cụ Facebook chỉ là một phần trong kế hoạch kinh doanh đó.

Không lạm dụng vào công cụ bán hàng hay lượt tương tác

4.3. Tôn trọng khách hàng của mình

Không phải ngẫu nhiên mà có câu " Khách hàng là thượng đế". Spam là sai lầm nhiều người mắc phải khi bán hàng online. Thậm chí nhiều trường hợp khiến khách hàng rất khó chịu vì “bị tag” quá nhiều vào các post bán hàng. Là một người bán hàng chuyên nghiệp, bạn phải tôn trọng khách hàng của mình. Và biết cách hấp dẫn người mua mà không làm phiền đến người khác.

4.4. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Không chỉ là bán hàng thông thường mà bán hàng online trên Facebook cũng cần khoanh vùng khách hàng tiềm năng. Biết được khách hàng tiềm năng của mình giúp shop bán hàng chọn được hướng đi marketing của mình và có những phương pháp tiếp cận phù hợp nhất.

4.5. Nội dung quảng cáo phải thật hấp dẫn và không nhàm chán

 Ngoài những nội dung chính như hình ảnh, thông tin, giá của sản phẩm. Các bài viết bán hàng phải được trình cuốn hút tạo được sự hứng thú cho khách hàng. Tránh việc copy nội dung từ các website và fanpage khác. Điều này sẽ khiến khách hàng e ngại và không tin tưởng vào thương hiệu của bạn.

Trên đây là tất tần tật thông tin liên quan đến việc thiết kế web bán hàng trên Facebook. Đọc qua bài viết sẽ giúp bạn hiểu thêm về điều kiện tạo trang bán hàng trên Facebook, các bước thiết kế website bán hàng trên Facebook, cách quản lý fanpage hiệu quả và một số kinh nghiệm bán hàng qua fanpage trên Facebook.

Hy vọng các bạn đã có thêm nhiều kiến thức để giúp việc bán hàng trên nền tảng mạng xã hội phổ biến này trở nên dễ dàng hơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được hỗ trợ sớm nhất.